Les mer
-
Enklere tilgang til kommunale byggesaksarkiv
Det er laget en nasjonal standard for merking av dokumenter. Det vil gjøre det enklere for innbyggere og næringsliv å få tak i relevant informasjon samtidig som kommunen sparer tid.
-
Datahjelpa i Luster kommune – et eksempel på et desentralisert veiledningstilbud
Luster kommune har etablert et tilbud som består av flere ulike veiledningstiltak og et godt samarbeid med de frivillige bygdelagene i kommunen.
-
Stadig flere kommuner vil forbedre språket
KS har delt ut én million kroner til språkarbeid i kommuner og fylkeskommuner. Aldri før har så mange kommuner og fylkeskommuner satset på klart språk.
-
Hjelp til å bruke offentlige digitale tjenester
Prosjektet Digihjelpen legger til rette for at kommuner skal kunne etablere et fast lavterskel veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse.
-
Digital mestring i Færder kommune
I Færder kommune tilbys innbyggerne veiledning i data og digitale tjenester på frivilligsentralene og på seniorsenteret i kommunen , og i 2018 inngikk Færder kommunen en samarbeidsavtale med Røde Kors' lokallag om å etablere og tilby «Digital senior».
-
Er veiledningstilbudet i din kommune registrert på Digihjelpen sitt kart?
På siden «Eksempler fra kommunene» på netthåndboken til Digihjelpen er det laget et interaktivt kart over veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse i kommunene i Norge.
-
Presentasjoner av kommunale veildningstilbud
Høsten 2018 arrangerte KS den første erfaringssamlingen for kommuner som har etablert et veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse og kommuner som skal etablere et tilbud. 34 deltakere fra ulike kommuner deltok på samlingen denne dagen
-
Ny ministerpost bør gi mer samhandling
Det er gledelig at Norge nå får sin første digitaliseringsminister. Fremover trengs det et solid løft i arbeidet på tvers av departementer og sektorer.
-
Finn gode eksempler på kommunale tekster
Trenger du inspirasjon til tekstarbeidet i din kommune eller fylkeskommune? Da bør du ta en titt på tekstbasen med klare kommunale brev og tekster.
-
Feil i brukerrespons
Uklar informasjon kan resultere i feil respons fra brukerne som feil svar, feil i utfylte skjema eller brudd på frister. Dette verktøyet teller slike feil i brukerresponsen og synliggjør nytten av klarspråksarbeidet deres i tid og penger.
-
Spørreundersøkelse
Dere kan undersøke brukernes forståelse av den skriftlige informasjonen dere sender ut. For å måle om endringene dere gjør i tekstene, har en effekt på brukernes forståelse, må dere gjennomføre undersøkelsen både før og etter tekstarbeidet.
-
Dataveiledning i Kongsvinger kommune
Biblioteket i Kongsvinger tilbyr innbyggerne en-til-en veiledning hver torsdag og en rekke kurs i grunnleggende digitale ferdigheter.
-
På nett klokken ett i Oppegård kommune
Hver tirsdag klokken ett kan innbyggerne møte opp på biblioteket på Kolbotn og delta på en miniforelesning om et bestemt tema og deretter få individuell veiledning i digital kompetanse av veiledere fra biblioteket og frivillige veiledere.
-
Klarspråk – involver brukerne og mål effekten
-
Hamar sparer tid og penger med klart språk
Hamar kommune har sett at klart språk lønner seg. Her er deres tips til kommuner som vil forbedre språket.
-
Kommuner og fylkeskommuner skal forbedre språket
Nå skal det bli enklere å forstå hva kommunen mener. KS har delt ut 1,1 million kroner til språkarbeid i 34 kommuner og fylkeskommuner.
-
E-læringskurset "Den gylne pennen"
E-læringskurset "Den gylne pennen" er utviklet av Difi og Språkrådet
-
Klart språk for flest mulig
Klarspråk er ikke alltid nok. Denne veilederen hjelper dere å tilpasse språket på nettsiden slik at enda flere kan forstå. Målet er at tekstene skal fungere godt for innbyggere både med og uten leseutfordringer. Vi kaller det klarspråk for alle.
-
Rapporter om hvordan støtten er brukt
Hvis din kommune eller fylkeskommune har mottatt støtte, må dere rapportere om hvordan dere har brukt pengene. Fristen for å sende inn rapporten er 1. oktober 2021.
-
Se filmer om klarspråk
Se filmer om klarspråk og besøk tekstbasen for å finne eksempler på klare brev.