En sentral konklusjon fra prosjektet er at mange offentlige rom bare benyttes til enveis kommunikasjon, fra kommune til innbyggere eller omvendt. Innslaget av direkte dialog mellom de to gruppene er beskjedent. En annen konklusjon er knyttet til innholdet i de offentlige dialogene: disse kan bare unntaksvis sies å være elementer i en åpen politisk meningsdanning. Politikerne fremstår oftere med en åpen, lyttende og prinsipiell argumentasjon enn innbyggerne gjør. En tredje konklusjon er at deltakelsen sjelden oppleves som direkte knyttet til det representative systems prosesser, og i liten grad fører til at deltakernes tillit til systemet øker. Likevel avhenger innbyggernes tilfredshet med lokaldemokratiet klart av om de synes lokalpolitikken reflekterer innbyggernes synspunkter, og om de mener lokalpolitikerne diskuterer politiske saker åpent før beslutninger tas.
I rapporten har vi benyttet en rekke ulike datatilfang og metoder for å studere dialogen mellom folkevalgte og innbyggerne i syv kommuner. De ulike undersøkelsene viser forskjellige aspekter ved denne dialogen – eller ved mangel på slik dialog. Analysene støtter hverandre i alle sentrale funn