Helhetlig tjenestemodell (HTM)

Kort om modellen
Digitalisering og innovasjon i kommunene er i stor grad avhengig av organisasjonsendring og tjenesteutvikling. Helhetlig tjenestemodell er et verktøy som skal støtte kommunene i dette arbeidet.

Modellen gir oversikt over oppgaver, roller og ansvar som må ivaretas dersom mestrings- og helseteknologi skal bli en integrert del av tjenestene. Dette fordrer tverrfaglig samarbeid og samordning.
Mer informasjon om helhetlig tjenestemodell

Hvem kan ha nytte av metodikken?
Alle kommuner som har tatt i bruk helseteknologi vil ha nytte av å bruke helhetlig tjenestemodell. Den er relevant for alle roller i kommunen som berøres av teknologien, så som kommuneledelse, sykepleiere og fagarbeidere, avdelingsledere, tjenestekontor, IT, kommunikasjonsavdeling, med flere.

Hva må kommunen gjøre for å ha nytte av å være med?
Kommunen må ha forankring og gjennomføringskraft til å delta på felles implementering av helhetlig tjenestemodell. En suksessrik implementering av helhetlig tjenestemodell krever organisasjonsutvikling og tjenesteinnovasjon.

Felles implementering av helhetlig tjenestemodell
En arbeidsgruppe jobber nå med å utforme et nasjonalt forløp for å implementere Helhetlig tjenestemodell. Det vil foregå digitalt supplert av regionale og lokale arbeidsmøter. Dette vil tilpasses kommunenes behov. Hensikten med forløpet er å gi kommunene innsikt, kompetanse og prosessveiledning knyttet til organisasjonsutviklingen som kreves.

Nasjonalt informasjonsmøte 14.01.2025 om helhetlig tjenestemodell (HTM)
Som del av Felles modell for innføring og nettverk e-helse, inviteres det til informasjonsmøte om felles implementering av HTM med oppstart januar 2025.
Opptak fra Nasjonalt informasjonsmøte om helhetlig tjenestemodell 14.01.2025 (tilgjengelig i 14 dager).

Nasjonalt informasjonsmøte for lederforankring og helhetlig tjenestemodell 24.01.2025
Lederforankring er en nøkkel til vellykket implementering av nye arbeidsmetoder og teknologiske løsninger i helse- og omsorgstjenestene. Dette informasjonsmøtet er en arena for å styrke forståelsen av lederens rolle og forankring i egen organisasjon.

Opptak fra Nasjonalt informasjonsmøte om for lederforankring og helhetlig tjenestemodell 24.01.2025 (tilgjengelig i 14 dager)

Påmelding til felles innføringsløp og fremdriftsplan

Påmeldingsfrist 30.01.2025.
Påmelding til felles implementering av helhetlig tjenestemodell

Fremdriftsplan felles nasjonal implementering

Kontaktperson: Innføringsleder, Mathilde Hanssen: Mathilde.hanssen@bodo.kommune.no