
Pressevakt
kom@ks.no 24 13 26 01Demokrati og styring
Innovasjon
Nav/sosiale tjenester
Med utgangspunkt i fakturaer til mottakere av helse- og omsorgstjenester i Tønsberg kommune og kommunalt bostøtteskjema i Bergen kommune har Menon tallfestet gevinsten på saksbehandlersiden i kommunen.
Foto: Bjørn Lyster
Kvalitativt er det godt etablert at klart språk har positive effekter, både for innbyggere og saksbehandlere. For mange kommuner kan det imidlertid være vanskelig å prioritere klarspråkprosjekter med uklare gevinster.
Basert på omskrivinger av to kommunale tekster som retter seg mot mottakere av kommunale tjenester, konkluderer rapporten med at klart språk utløser gevinster i norske kommuner. Gevinstene som har blitt identifisert er relativt sikre samtidig som de er relativ beskjedne i størrelse. Verdien av klart språk er størst hvis omskrevne tekster kan deles mellom kommuner og gjenbrukes.
Pressevakt
kom@ks.no 24 13 26 01