Selv om det er identifisert klare forbedringspunkter for den nåværende organisasjonen er det gjennomgående bildet at den er velfungerende og har vært en viktig bidragsyter til den økende takten i digitaliseringen av kommunal sektor som man har sett de siste årene. KommIT har vært en drivkraft i dette arbeidet sammen med det strategiske arbeidet til KS og Difis arbeid med standardisering og fellesløsninger. Imidlertid er det forbedringspunkter ved den nåværende organiseringen. Blant disse er at grenseflatene mellom KommIT og KS er uklare på det IKT-strategiske området. KommITs anbefalinger har heller ikke alltid hatt en tilstrekkelig gjennomslagskraft i kommunesektoren. Dette kan skyldes at programmet er gitt en så vidt kort varighet som tre år og at sektoren derfor er tilbakeholden med å ta i bruk fellesløsninger der langsiktig forvaltning ikke er avklart.