Fagsystemer til nye kvalitetsindikatorer – for folkevalgt styring
Prosjektet skal bidra til en videreutvikling av indikatorer for objektiv kvalitet i kommunale tjenesteområder; i dette tilfellet de to områdene pleie og omsorg (inkludert psykisk helsearbeid og tjenester til personer med nedsatt funksjonsevne) og helsestasjon/skolehelsetjeneste, der arbeidet med valg og uttesting av indikatorer har kommet lengst.
Etter gjennomgang av kvalitetsindikatorene med superbrukere, administrativ ledelse
og sektorpolitikerne i de tre kommunene der fokus har vært på nytteverdi og egnethet
for styring, samt en kvalitetssikring av registrerings- og aggregeringsmulighetene av
de samme indikatorene hos systemleverandørene, har antallet kvalitetsindikatorer blitt redusert fra 67 til 14 innenfor PLO (pleie og omsorg, psykisk utviklingshemmede, psykisk helsearbeid) og helsestasjons- og skolehelsetjenesten. Indikatorene har også vært behandlet av referansegruppen oppnevnt av KS.
Den kraftige reduksjonen av antallet indikatorer skyldes flere faktorer, men den mest
fremtredende årsaken er indikatorens manglende nytteverdi og egnethet for lokal
styring. Deretter kommer manglende mulighet for å kunne registrere og aggregere
indikatorene i fagsystemene. I møtene med administrativ ledelse og sektorpolitikere
har det også kommet frem at de mener at flere av indikatorene er uegnet og lite
