Prosjektet viser at nordmenns syn på kvaliteten i eldreomsorgen er motsetningsfylt. Selv om de fleste
oppfatter eldreomsorgen som bra, er nordmenn mer bekymret for å bli gammel enn befolkningen i noen av de sju europeiske landene det sammenliknes med. Eldre selv og deres pårørende synes de får god hjelp på de fleste områder. De opplever at de ansatte gjør en førsteklasses jobb. Mange mener at mulighetene for selvbestemmelse og aktiviteter burde vært bedre. Rapporten fastslår at norsk eldreomsorg er svært godt utbygget sammenliknet med andre land. Ingen andre land i Europa bruker like mye penger per innbygger på tjenester til eldre. Det konstateres at Norge har det høyeste samlede tilbud av omsorgsboliger og sykehjem i Norden.