Skatteinnkreving – ytterligere sentralisering av kommunal tjenesteproduksjon
Formålet med undersøkelsen var å vurdere konsekvensene av sentralisering av lokal/kommunal tjenesteproduksjon. Ved å undersøke publikums holdninger og erfaringer med den sentralisering som er skjedd de siste årene når det gjelder statlige tjenester – spesielt innenfor ligningsetaten – håpet man å kunne si noe om virkningen av en sentralisering av andre liknende tjenester.
Undersøkelsen ble gjennomført på et uheldig tidspunkt i forhold til likningssyklus mv. Det var dessuten uklarheter i spørsmålsstillingene jfr spesielt målgruppene i Oslo. Resultatene er derfor ikke egnet til å belyse de problemstillinger man ønsket belyst. Med dette forbeholdet kan likevel nevnes at det framkommer at næringslivet er mindre fornøyd med tilgjengeligheten til ligningskontorene etter sentraliseringen i dag enn de var i 2002. Grunnlaget for å trekke sikre konklusjoner fra undersøkelsen er imidlertid ikke til stede.