Dette er en Omnibusundersøkelse, hvor man har fokusert på innbyggernes holdninger til kommunenes arbeid med effektvitet. Siktemålet var presentere resultatene under en presselunsj hvor man satte fokus på modernisering og fornyelse av kommunesektoren.
Undersøkelsen var landsomfattende og 1000 personer ble intervjuet pr. telefon i uke 48-49 i 2003