Hensikten med prosjektet har vært å undersøke om private bedrifter som driver sykehjemstjenester for norske kommuner, driver på en annen måte enn kommunene selv, og hva man i så fall kan lære av forskjellene i drift.
Rapporten konkluderer med at de privat legger seg på en annen driftsfilosofi og vektlegger andre elementer i eldreomsorgen enn kommunen selv. Generelt sett legger de privat drevne sykehjem mest vekt på å tilfredsstille den enkelte brukers individuelle ønsker og behov, mens de kommunalt drevne vil gi brukeren faglig begrunnede tjenester. I de private ser vi flatere organisasjonsmodeller, og man legger opp til at «alle gjør alt», mer eller mindre uavhengig av formell kompetanse. De kommunale satser mer på spesialisert kompetanse og differensiering av arbeidsoppgavene. Organisasjonsmodellen er mer hierarkisk og basert på de ansattes formelle kompetanse. De private representerer på flere måter et brudd med den måten man tradisjonelt har drevet sykehjem på, og drar både innholdet og organiseringen av tjenesten i en annen retning. Vi kan finne lignende trekk hos de kommunale som hos de private, men noen av de kommunale satser derimot bevisst på å styrke og videreutvikle tjenesten innenfor de tradisjonelle rammene.