Pressevakt
kom@ks.no 24 13 26 01Prosjektet analyserer erfaringene fra en tilbakemeldingsordning for kommunale tjenester utviklet av Larvik kommune. Dette er et system som skal bidra til at innbyggerne når fram i det kommunale systemet og sikre at de får den behandling de har krav på.
Dokumenter
Resultater fra Larvik-prosjektet dokumentere og analyseres. En hovedkonklusjon er at meldingsordningen er enkel og brukervennlig, og den er motatt positivt både av brukere og kommunalt ansatte. Rapporten anbefaler ordningen tatt i bruk også i andre kommuner.