Til slutt bør brukerne få en bekreftelse på at informasjonen er mottatt. Den bør inneholde:

• bekreftelse på at skjemaet er levert
• navn på skjemaet det er snakk om
• tidspunkt for når det ble sendt
• hvor kvitteringen er sendt
• informasjon om hva skjer videre, og når brukerne kan forvente svar
• eventuell annen informasjon som kan være nyttig for brukerne videre i prosessen, f.eks. om det er mulig å endre opplysningene i en viss periode

Denne informasjonen bør også brukeren få på e-post som en kvittering. I tillegg bør e-posten inneholde:

• kontaktinformasjon
• fullstendig dokumentasjon av alt som er meddelt gjennom skjemaet
• lenke til å kunne endre informasjonen hvis det er mulig, og nærmere informasjon om dette