Brukerinvolvering i tekstarbeidet
Når dere har funnet ut hvor det er behov for å gjøre endringer, er det tid for å involvere brukerne og be om tilbakemeldinger. Her gir vi en oversikt over hvordan dere tester tekster blant brukerne, og hvilke metoder som egner seg til hva.
-
Geriljatesting
Geriljatesting er en kjapp og lite ressurskrevende metode for å teste om ord og setninger i en tekst er forståelige, og om budskapet kommer tydelig fram. Dere oppsøker brukerne der de er, og får raskt svar på om tekstene er klare nok.
-
Intervjubasert testing
Gjennom samtaler med målgruppen kan dere sjekke om teksten er god nok, og få nyttige innspill til forbedringer. Dere kan snakke med én og én person, eller samle en gruppe.
-
Brukerpanel og høring
Har dere dialog med innbyggerne underveis i skriveprosessen, får dere brukerperspektivet med fra start til slutt. Bruk gjerne etablerte råd og utvalg som høringsinstans, eller opprett et brukerpanel for klarspråk.