Hvordan legge til rette for et vellykket endringsarbeid?
Rigging av organisasjonen er viktig for å være best mulig forberedt på endringene vi ønsker å gjennomføre. For å få til dette er det lurt å fokusere på følgende:
Bygg kompetanse og sørg for god kapasitet
Dette er essensielt for å mobilisere gjennomføring. Dette gjøres ved å:
- Avklare hvilke ressursfunksjoner som må bidra
- Avklare hvilke roller disse har, og hva de skal bidra med
- Planlegge hvordan dere skal forankre arbeidet ut i organisasjonen
Se tips til hvordan dere kan gjøre dette under beskrivelsen av prosjektlederrollen. Her finner dere mal til en kommunikasjonsplan dere kan benytte for å sikre at alle får informasjonen de trenger.
Viktige roller i arbeidet er:
- HR
- Økonomi, forhandling og lønn
- Systemansvarlig for ressursstyring
- Ledere på alle nivåer
- Hovedtillitsvalgt og hovedvernombud
- Medarbeiderne som blir påvirket av endringsarbeidet
Aktuell kompetanse for deltakere i arbeidet kan være: Lov og avtaleverk, turnus, budsjett og økonomi, endringsledelse, prosjektledelse og prosessarbeid.
Kartlegg rammer, samhandling og handlingsrom
Dette er viktig for å sikre enighet rundt hva som kan og skal gjøres. Avklar derfor:
- Drøfting og forhandlingsarenaer
- Turnusavtaler
- Økonomiske rammer
- Tjenesteomfang
- Lokale føringer
- Beslutningsmyndighet
For å skape enighet rundt dette må politikere, ledelse og andre parter involveres.
Undersøk hva som kreves av tid og innsats
For å bygge heltidskultur er kapasitet og ressurser avgjørende. Sørg for at:
- Nødvendig bistand er tilgjengelig
- Det er aksept for prioriteringer mellom drift og utviklingsprosesser
- Behov for lederstøtte er avklart
Når dette er på plass, må dere huske å benytte dere av ressursene. Veien til målet blir ofte lettere med godt samarbeid, og resultatet mer langvarig.
Samarbeid på ulike nivåer
For å lykkes med utviklingsarbeid er det viktig at de riktige menneskene er involvert og at alle drar i samme retning. Det krever felles plattformer for kommunikasjon og at dere vet hvem som bør involveres – og hvordan.
For å skape forståelse for det vi kaller ulike nivåer i kommunen, har vi valgt å dele inn de som bør involveres i prosjektet i tre nivåer:
Nivå 1: Overordnet politisk og administrativ ledelse, hovedtillitsvalgte og hovedverneombud
Det er de på organisasjonsnivå som forankrer arbeidet administrativt og politisk. På dette nivået er det viktig å ha innsikt i styringsdata for å legge føringer for utviklingsarbeidet.
Overordnet ledelse sørger for at lokale styringsdata brukes for å skape positive endringer og gir handlingsrom til nivå 2 og nivå 3.
Nivå 2: Mellomledere, lokale tillitsvalgte og verneombud
Denne gruppa samarbeider for å skape god flyt i endringsarbeidet. De kommuniserer behovet for endring og støtter avdelings- og enhetslederne på operativt nivå.
Nivå 3: Operativt nivå – ledere med bruker- og personalansvar
Dette nivået omfatter ledere med ansvar for ansatte og som jobber direkte pasientrettet. Tillitsvalgte, verneombud og medarbeidere er også viktige roller på dette nivået, der det faktiske endrings- og utviklingsarbeidet skjer.
Nivåene oppsummert
Som en oppsummering kan vi si at alle nivåer er avgjørende for å lykkes med endrings- og utviklingsarbeidet. individ-, gruppe- og ledelsesnivå som sørger for å drive det lokale endringsarbeidet.
Prosjektlederen skal binde disse sammen ved å sørge for god kommunikasjon på tvers av alle gruppene, og legge til rette for jevnlige møter.