Nøkkeltall

Tjenesteprofil 

Prioritering og behov

Ressursbruksindikatoren for hele sosialtjenesten viser at Kristiansand har et utgiftsnivå marginalt over snittet i ASSS. Kommunens netto driftsutgifter til hele sosialtjenesten har økt siden forrige rapportering, det samme gjør netto driftsutgifter til sosialhjelp og tilbud til personer med rusproblemer.

Dekningsgrader og produktivitet/enhetskostnader

I Kristiansand mottar 4,2 % av innbyggerne sosialhjelp (opp fra 3,9 % i 2017). Andelen unge sosialhjelpsmottakere er kraftig redusert de senere år, men i 2018 registrerer kommunen flere helt nye tilfeller av ungdom på sosialhjelp enn i tidligere år, og det bekymrer. Ungdomssatsingen «Jobbskolen», med gode resultater i forhold til overgang til skole og arbeid fortsetter i 2019.

Andelen på KVP øker betydelig og overgangen til skole/utdanning/arbeid er høy. Tiltaket tilbys i forlengelsen av introduksjonsprogrammet som et ledd i å styrke overgangen til arbeid og utdanning. Kristiansand vil øke antallet deltakere ytterligere i 2019.

I 2017 gikk kostnadene pr mottaker opp, hovedsakelig som følge av en økning i andel barnefamilier på sosialhjelp. I 2018 har kommunen klart å stoppe denne utviklingen og dermed redusere veksten i enhetskostnadene. Følgene av "flyktningkrisen" ventes å nå toppen i NAV Kristiansand i 2019, hvorpå det er ventet en reduksjon i andelen bosatte flyktninger i 5-årsperioden som mottar sosialhjelp.

Kvalitet

Kommunens reduksjon i andel unge mottakere på sosialhjelp flater ut i 2018. En reduksjon i snittet i ASSS gjør avstanden mellom Kristiansand og de andre ASSS kommunene større enn tidligere år.

Kristiansand arbeider målrettet med KVP, praktiserer høyterskeltiltak og oppnår en 7 % høyere scor en snittet for ASSS kommunene på kvalitetsindikatoren. I Kristiansand er sykefraværet 11,7 %. Det er stabilt sammenlignet med 2017, like over snittet for ASSS.